Com apoio do Sebrae-SP empresa com sede em Dracena transforma presença digital e conquista vendas inéditas
Nossa Lucélia - 24.12.2025
Empresa Luciano Turismo transforma presença digital e conquista vendas inéditas
Dracena (SP) - Há mais de três décadas no mercado, o empresário Luciano Gerlin, proprietário da locadora e agência Luciano Turismo, em Dracena (SP), vem transformando sua trajetória empresarial com foco na qualidade do atendimento e na experiência do cliente. O que começou com uma van para transportar estudantes universitários evoluiu para uma empresa estruturada, que hoje atende clientes em diversos estados, tanto pessoas físicas quanto empresas.
Nos últimos anos, Luciano decidiu dar um passo além: investir de forma estratégica nas redes sociais e nas plataformas digitais. Com o apoio da consultoria Negócios Digitais, oferecida pelo Sebrae-SP, a agência reformulou sua comunicação online e passou a adotar uma nova lógica de produção de conteúdo. “Antes, usávamos muito as redes sociais para mostrar promoções. Agora, primeiro geramos desejo e atrativos, depois apresentamos a agência e, só então, mostramos o pacote e o preço. É nesse momento que conseguimos converter em vendas”, explica o empresário.
A estratégia mostrou resultados concretos. Durante a Black Friday, período tradicionalmente importante para o setor de turismo, a Luciano Turismo registrou números inéditos de vendas. Para Luciano, o segredo está em contar a história da empresa e mostrar sua estrutura, criando conexão com o público antes de falar em valores.
A consultora de negócios do Sebrae-SP, Selma Luz, destaca que o sucesso está na integração entre redes sociais e estratégia de vendas. “Não basta postar. É preciso pensar em posicionamento de marca, precificação, qualidade do conteúdo e uso inteligente dos recursos digitais. Quando tudo isso caminha junto, o empreendedor consegue atrair, engajar e converter clientes de forma mais eficiente”, afirma.
Além das redes sociais, a consultoria também impulsionou a presença digital da empresa em buscadores. Uma nova landing page foi criada e já aparece em destaque nas pesquisas, mesmo em anúncios patrocinados. Outro avanço foi o uso da inteligência artificial para analisar dados como perfil dos clientes, idade e tempo médio de antecedência das compras, permitindo decisões mais assertivas.
Com os filhos já envolvidos na gestão, Luciano aposta no digital para aproximar a empresa do público jovem e garantir a continuidade do negócio familiar. “Participar da consultoria foi um grande presente. Abriu a cabeça para novos horizontes. O aprendizado é constante e vem sendo transmitido de pai para filhos”, conclui.
Fonte: Ariane da Silva Balbino _ Assessoria de imprensa do Sebrae-SP
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